ПАО "АК "Киевводоканал" в тестовом режиме запустил новый онлайн-сервис для электронных обращений потребителей. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании.

С помощью сервиса жители Киева в удобное для себя время могут отправить официальный запрос и получить ответ в электронном виде в установленный законом срок. Он может составлять 15-30 дней.

Киевляне могут обратиться с вопросом по поводу централизованного холодного водоснабжения и водоотведения. Для отправки запроса нужно выбрать тему (заключение договоров с жильцами квартир, начисления за холодную воду, аварийные ситуации, качество холодной воды, давления в сети и так далее), заполнить специальные формы с обязательными полями и указать суть обращения.