Далеко не все киевляне получили горячую воду по состоянию на 13 октября, несмотря на обещания мэра Виталия Кличко. Таким образом, в Киеве без горячего водоснабжения остается 721 потребитель (4,61% от общего количества потребителей, которым оказывает услуги «Киевэнерго»). Из-за остановки теплоисточников без воды остаются 35 потребителей, среди них – 25 в Оболонском, 10 в Святошинском районах.

В результате повреждений на сетях горячей воды нет у 326 потребителей. Из них 9 в Голосеевском, 9 в Дарницком, 9 в Деснянском, 54 в Оболонском, 32 в Печерском, 49 в Подольском, 33 в Святошинском, 42 в Соломенском, 89 в Шевченковском районах.

Вследствие работ по подготовке к зиме, временно без ГВС остается 18 потребителей: 17 в Соломенском, 1 в Шевченковском районах.

Еще 342 потребителя отключены из-за проведения реконструкций участков трубопроводов. В частности, 4 в Голосеевском, 319 в Соломенском районах, 19 в Шевченковском районе. 

Ранее киевский городской голова Виталий Кличко заявил, что в течение двух дней горячая вода должна появиться в домах всех киевлян.