По конец года коллекторские компании активизировали свою деятельность: стали сильнее досаждать заемщикам — всеми правдами и неправдами выбивать из них долги по кредитам, сообщили «Вестям» юристы, к которым стали чаще обращаться люди.

К слову, погашение просроченных кредитов не банкам, а именно специализированными компаниям в этом году стало практически массовым явлением. Чтобы расчистить свои балансы, финансисты начали чаще обычного продавать свою «проблемку» коллекторам. «Банку невыгодно втягиваться в судебные тяжбы с должником, что бы вернуть 100 тыс. грн. Поэтому он оценивает свои риски и затраты на указанные процедуры (затраты на судебный сбор, услуги юристов, сроки, валютные колебания и т.д.) и уступает права новому кредитору со значительной скидкой, например, за 50 тыс. грн», — рассказал «Вестям» адвокат департамента уголовной практики юридической компании «Алексеев, Боярчуков и партнеры» Егор Штокалов. Если раньше банки перепродавали в основном небольшие просроченные кредиты — те, что выдают наличными и на карточки (без залогов), то теперь стали сбывать на сторону и крупные займы. Чаще всего это автокредиты, реже — ипотека и кредиты малому и среднему бизнесу (но и такие тоже). Залоговые кредиты, с просрочкой до 60-90 дней перепродают коллекторам за 80-90% их стоимости, а беззалоговые займы с затяжными долговыми историями — лишь на 5-15%.

От давления на соседей до поддельных судов

Чтобы ускорить погашение кредитов, коллекторы сейчас не гнушаются ничем, и действуют все агрессивнее. Как рассказал «Вестям» Штокалов, самый распространенный прием нынче — это запугивание милицией. «Они присылают письма и смс-сообщения на мобильный телефон о том, что милиция или исполнительная служба придет к должнику домой и арестует все его имущество, звонят домой очень поздно ночью. Еще являются на порог к людям или навещают их родственников, отправляют письма на работу. Все эти методы оказывают психологическое влияние на должника, в результате чего он может заплатить даже те деньги, которые реально не должен был», — отметил он.

Другой вариант — это давление не на близких, а просто на окружающих. «Например, были случаи, когда с периодичностью в полчаса звонили соседям должника и говорили, что именно этот телефон указан как контактный. И пока должники не выплатят заем, будут продолжать звонить на этот телефон», — сообщил «Вестям» управляющий партнер юридическо-консалтинговой компании «Де-юре» Григорий Трипульский.

Все более популярными в последний месяц становятся поддельные «судебные решения». Их фабрикуют в самих коллекторских компаниях, после чего подбрасывают в почтовые ящики людей. Только после юридических разбирательств и обращений в суд, выясняется, что суд не просто не принимал указанного решения, он даже не рассматривать такого дела.

Что делать

Юристы рекомендуют людям полностью игнорировать такие звонки и сообщения, если они не содержат реальных угроз (например, вызовов в суд на судебные заседания), а еще обратиться к правоохранительным органам с заявлением об угрозе или хулиганстве (если звонки продолжаются систематически и не дают спокойно жить).

Также рекомендуют выяснить название организации и имя звонящего коллектора. «Как показывает практика, непосредственно после прихода в коллекторскую компанию сотрудников правоохранительных органов угрозы прекращаются», — отметил в разговоре с «Вестями» юрист ЮФ «Aleksey Pukha and Partners» Антон Черненко.

При этом юристы предупреждают, что 99% всего, что пишут в sms-сообщениях и письмах компании, называющие себя коллекторскими, — откровенный обман и шантаж. Например, угрозы привлечь к уголовной ответственности. «Угрожают судом? Ничего страшного. Возможно, суд встанет на вашу сторону и откажет коллекторам в их требованиях частично или в полном объеме. Тем более такие прецеденты случаться все чаще», — советует партнер ЮФ «Москаленко и Партнеры» Анастасия Москаленко.

Также не стоит верить обещаниям о списании долга, после уплати его части — это обычное вытягивание средств: согласие заплатить автоматически является признанием всей суммы долга.

Иногда случается, что в процессе погашения долга он внезапно увеличивается, например, с 5 тыс. грн. до 10 тыс. грн. «Значит, все средства идут на погашение неустойки (штраф, пеня). Так можно платить всю жизнь!» — подчеркнул в бесе с «Вестями» управляющий партнер ЮК «Феникс-ДНС» Сергей Сидоров. И посоветовал прекращать эту пагубную практику. «Исковая давность на неустойку составляет один год. После этого срока коллекторы не имеют права взимать средства, если вы подадите заявление о применении исковой давности. И наконец, если неустойка превышает тело долга, суд по заявлению стороны вправе уменьшить неустойку», — объяснил он «Вестям».

В тоже время, если письмо действительно пришло из милиции или суда, то игнорировать его юристы не советуют, наоборот, рекомендуют пристально следить за ходом дела и являться на все заседания.

Не все такие

Сами коллекторы признают наличие так называемых «серых» и даже «черных» компаний, которые не гнушаются никакими методами для выколачивания долгов из заемщиков, даже незаконными способами. Но в тоже время уверяют, что так работают не все без исключения. Некоторые коллекторы, хотя их и меньшинство (около десятка из более, чем сотни компаний), работают цивилизовано: пытаются договориться с должником и подписать мировую или решать спор в суде.

Тем временем Прямые выплаты по автогражданке запустят через год

«Компании, входящие в нашу организацию, совершенно прозрачные и законопослушные, и действуют исключительно в рамках правового поля. Сотрудничаем со Всемирным банком, с Американской Торговой Палатой в Украине и другими ассоциациями», — заверил «Вести» исполнительный директор Ассоциации участников коллекторского бизнеса Украины Сергей Никифоров.

В тему Моторное бюро заплатит водителям за ушедших с рынка автогражданки страховщиков