"Воля" не ответила, компенсирует ли отсутствие услуг абонентам

Провайдер телекоммуникационных услуг компания «Воля» полностью восстановила работу после аварии в Киеве.

В компании считают, что авария 12 декабря произошла по причине "внутреннего поражения и вмешательства в работу сети", о чем сказано в пресс-релизе "Воли". При этом работа  80%  сервисов возобновилась  к 23.00 того же дня. Полный доступ к услугам и сервисам был восстановлен 13 декабря в 6:47.

В компании добавили, что в других городах их сервис работал, но абоненты не могли получить поддержку компании, так как не работали call-центр и сайт компании. В то же время в "Воле" не ответили на вопрос о том, будут ли они компенсировать своим абонентам временное отсутствие услуг.

Напомним, что сервис "Воля ТВ", предоставляющий ТВ-услуги, не работал. Об этом рассказали сами киевляне. Похожие проблемы у клиентов компании наблюдались по всей Украине.

Новости по теме: 

"Всего лишь 5 с лишним испорченных рабочих часов". Провайдер "Воля" возобновил работу

По всей Украине "умер" провайдер "Воля"

Хотите первыми получать важную и полезную информацию? Подписывайтесь! Telegram, Viber, Twitter, Facebook, Instagram и YouTube
Теги:воля
Новости партнеров
Загрузка...
Загрузка...